TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Aura Isabel Nieto Luna
Última actualización: 4 de febrero de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Estos Términos y Condiciones (simplificados) regulan el uso del sitio web https://auranieto.com/ (en adelante, «el Sitio») y la compra de productos digitales ofrecidos en el mismo.
Titular del Sitio:
Aura Isabel Nieto Luna
Correo electrónico: hola.auranieto@gmail.com
Al acceder y utilizar este Sitio, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no utilices el Sitio.
2. ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS
Estos Términos y Condiciones aplican exclusivamente para:
- El uso y navegación del Sitio web auranieto.com
- La compra y descarga de productos digitales (cursos, guías, materiales educativos, etc.)
- La reserva y pago de Servicios de Asesoría de Lactancia Online
- El agendamiento de entrevistas o llamadas informativas
IMPORTANTE (acompañamiento al parto y otros servicios personalizados): Los servicios profesionales personalizados como acompañamiento al parto (y cualquier otro servicio que se indique como “acompañamiento” o “paquete” personalizado) se rigen por contratos privados independientes. En esos casos, el Sitio puede usarse únicamente para agendar entrevistas; el agendamiento no constituye la contratación automática del servicio.
3. PRODUCTOS DIGITALES
3.1 Descripción
Los productos digitales disponibles en el Sitio incluyen cursos en línea, guías descargables, material educativo y cualquier otro contenido digital relacionado con maternidad consciente, preparación al parto y lactancia.
3.2 Acceso y Entrega
Una vez completado el pago, recibirás entrega inmediata del producto digital mediante descarga (o acceso a plataforma, según corresponda). Es tu responsabilidad descargar y guardar el contenido en un lugar seguro.
3.3 Uso Permitido
Los productos digitales son para tu uso personal y no comercial. No está permitido:
- Compartir, reproducir o distribuir el contenido
- Revender o transferir los productos a terceros
- Modificar o crear obras derivadas del contenido
- Utilizar el material con fines comerciales sin autorización expresa
4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
4.1 Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán compras ya realizadas.
4.2 Métodos de Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al realizar una compra o reservar una asesoría, es posible que seas redirigido(a) a plataformas de terceros para completar el proceso (por ejemplo, Stripe y/o Calendly). No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
4.3 Confirmación
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pago haya sido procesado exitosamente.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de los productos digitales (entrega y descarga inmediata), NO se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido entregado o el acceso ha sido otorgado.
Excepciones:
- Error técnico que impida el acceso al contenido: Contáctanos a hola.auranieto@gmail.com y resolveremos el problema.
- Cargos duplicados o no autorizados: Revisaremos tu caso y procederemos al reembolso correspondiente.
6. AGENDAMIENTO, ASESORÍAS ONLINE Y POLÍTICA DE CAMBIOS
6.1 Entrevistas informativas
El Sitio puede ofrecer la opción de agendar entrevistas informativas o iniciales. Este agendamiento:
- No constituye la contratación de servicios profesionales (salvo que se indique expresamente como “Asesoría de Lactancia Online”)
- No implica obligación de compra de servicios adicionales
- Está sujeto a disponibilidad de horarios
- Puede ser reprogramado o cancelado con previo aviso
6.2 Servicios de Asesoría de Lactancia Online (reserva y pago en la web)
Las Asesorías de Lactancia Online pueden reservarse y pagarse a través del Sitio mediante herramientas de agendamiento (por ejemplo, Calendly) y pago (por ejemplo, Stripe).
Al reservar una asesoría, el cliente se compromete a:
- Proporcionar datos de contacto correctos
- Conectarse a la sesión en la fecha y hora programadas
- Contar con los medios necesarios para la sesión (conexión a internet, dispositivo y un espacio adecuado)
El cliente es responsable de asistir puntualmente a la cita programada. La falta de asistencia o retrasos pueden reducir el tiempo efectivo de la sesión.
6.3 Cancelación y reprogramación (Asesorías de Lactancia Online)
Puedes solicitar reprogramar o cancelar una Asesoría de Lactancia Online con al menos 24 horas de antelación. La reprogramación o cancelación está sujeta a confirmación por parte de Aura Isabel Nieto Luna y a disponibilidad de agenda.
Si la solicitud se realiza con menos de 24 horas de antelación, o si no te presentas a la cita (“no show”), la asesoría se considerará brindada y no habrá reembolso, salvo que Aura determine lo contrario a su entera discreción por causas justificadas.
6.4 Acompañamiento al parto y otros servicios con contrato independiente
Los servicios profesionales personalizados como acompañamiento al parto requieren la firma de un acuerdo de servicios independiente donde se establecerán las condiciones específicas, honorarios y términos de prestación.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, videos, logotipos, cursos, guías y material educativo, es propiedad exclusiva de Aura Isabel Nieto Luna y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1 Contenido Educativo
El contenido proporcionado en los productos digitales tiene fines educativos e informativos únicamente. No sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre consulta con tu médico o profesional de la salud antes de tomar decisiones relacionadas con tu embarazo, parto o lactancia.
8.2 Resultados
No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros productos digitales. Cada experiencia de maternidad es única y los resultados pueden variar.
8.3 Disponibilidad del Sitio
Nos esforzamos por mantener el Sitio disponible en todo momento, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. No seremos responsables por interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.
9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El uso de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en el Sitio. Al utilizar este Sitio y adquirir productos, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.
10. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.
12. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o asistencia relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
Correo electrónico: hola.auranieto@gmail.com
Sitio web: https://auranieto.com/
Gracias por confiar en Aura Isabel Nieto Luna para acompañarte en tu camino hacia una maternidad consciente y empoderada.
